sectoral and economic reports

Notre expérience des enquêtes de branche et des études sectorielles nous permet de proposer différentes stratégies de collecte et d'exploitation des données sur les entreprises.

• études égalité hommes femmes, salaires et formation
• surveys on salaries
• professionnalisation et formation professionnelle
• sectoral reports

satisfaction surveys and barometers

Measuring the gap between the requirements of a client and his perceived value on a product or service .

• quality barometers
• client satisfaction
• perceived quality product / services
• modern satisfaction analysis methods

survey mode, online surveys

postal, telephone or Internet surveys.

• on demand web development
• conditional items
• gestion avancée des contrôles à la saisie
• mailings
• on line restitutions (tables and graphs)

questionnaire design

La formulation des questions, leur ordre et le choix des modalités définissent les propriétés du questionnaire en tant qu'instrument de mesure.

• construction et enchaînement des items
• questions formulation: 20 critères qualité à respecter
• reliability : questionnaire testing

sampling

Réalisation de plans de sondage permettant d'établir le meilleur rapport coût/précision dans les estimations obtenues par enquête.

non response management

Ces opérations réalisées sur les données obtenues à la fin de l'enquête visent à réduire l'erreur de mesure due à la non-réponse partielle ou totale:

• repondération des réponses par les méthodes de calage
• imputation de la non réponse partielle par prédiction